Foc là gì? Các dịch vụ Foc tại khách sạn là gì? Đây là những câu hỏi được rất nhiều người gửi về cho chuyên mục tư vấn nội thất trong thời gian gần đây. Bởi vậy để giải đáp những thắc mắc này Thiết kế xây dựng Pro đã tổng hợp một số thông tin và muốn chia sẻ với các bạn thông qua bài viết sau.
0987.022.122 – 0919.333.991
Foc là gì?
FOC là viết tắt của từ tiếng Anh “free of charge”, nói đến những đồ vật, sản phẩm, dịch vụ không tốn bất kỳ chi phí nào khi mua hoặc sử dụng. Đây là thuật ngữ được sử dụng phổ biến tại khách sạn nhằm thông báo cho khách hàng biết những dịch vụ hoàn toàn miễn phí tại đây. Cách khách sạn hiện nay đều sử dụng FOC như một chiến lược marketing hấp dẫn khách hàng hiệu quả.
Cách khách sạn hiện nay đều sử dụng FOC như một chiến lược marketing hấp dẫn khách hàng
Foc được dùng để làm gì?
– FOC được sử dụng trong các giao dịch, buôn bán thương mại mà bên bán gửi cho bên mua với mục đích làm quà tặng, quà dùng thử. Hay đơn giản khi mua số lượng lớn thì bên bán có quà tặng dành cho bên mua.
– Tuy nhiên trong trường hợp bạn mua hàng nhập từ bên nước ngoài về mà có những sản phẩm foc kèm theo thì bạn vẫn phải đóng thuế cho nhà nước và cả thuế VAT nếu có.
FOC được sử dụng trong các giao dịch, buôn bán thương mại
Các dịch vụ FOC tại khách sạn
Wifi & điều hòa
Hầu hết các khách sạn hiện nay đều cung cấp dịch vụ wifi (kết nối internet) và air-condition (điều hòa) miễn phí cho khách hàng khi bắt đầu thuê phòng. Wifi phải đảm bảo đường truyền mạnh và máy điều hòa phải hiện đại, cung cấp không khí trong lành. Đây được xem là nhu cầu cơ bản của khách hàng khi sử dụng dịch vụ lưu trú ngắn hạn hay dài hạn.
Hầu hết các khách sạn hiện nay đều cung cấp dịch vụ wifi (kết nối internet) và air-condition (điều hòa) miễn phí
Dịch vụ đỗ xe (Parking service)
Parking service (dịch vụ đỗ xe) miễn phí sẽ được cung cấp cho khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Đây được xem là một trong những dịch vụ FOC cơ bản mà bất cứ khách sạn nào cũng phải đáp ứng được nhằm mang lại sự thuận tiện trong di chuyển cho khách hàng.
Dùng thức ăn và đồ uống miễn phí
Complimentary food and beverage (dịch vụ thức ăn và đồ uống miễn phí) cũng được liệt kê trong danh sách những dịch vụ FOC của khách sạn. Tuy nhiên, tùy vào quy mô khách sạn sẽ có những chính sách riêng về dịch vụ thức ăn và đồ uống miễn phí khác nhau.Thông thường, các khách sạn 3-5 sao đều miễn phí bữa sáng cho khách hàng khi đặt phòng ít nhất 1 đêm phòng tại khách sạn. Nhiều khách sạn còn phục vụ cà phê và trà miễn phí (3-5 giờ chiều) mỗi ngày để lấy lòng khách hàng.
Dịch vụ thức ăn và đồ uống miễn phí cũng được liệt kê trong danh sách những dịch vụ FOC của khách sạn
Dịch vụ dọn phòng vào buổi tối
Khách hàng khi thuê phòng ít nhất 1 đêm sẽ nhận được dịch vụ complimentary turn-down service (dịch vụ dọn phòng miễn phí). Dịch vụ này thường diễn ra vào buổi tối (6-7 giờ tối) khi khách ra khỏi phòng, nhân viên housekeeping (buồng phòng) sẽ dọn phòng và sắp xếp đồ vật ngăn nắp để khách thoải mái trước khi đi ngủ.
Dịch vụ giải trí tiêu khiển tại phòng
Complimentary in-room media and entertainment (dịch vụ giải trí tiêu khiển tại phòng) là một trong những dịch vụ FOC hấp dẫn nhiều khách hàng. Phòng sẽ được thiết kế và cung cấp truyền hình cáp, máy chơi game miễn phí… nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí của mọi đối tượng. Tuy nhiên, đây là loại dịch vụ miễn phí chỉ xuất hiện tại các khách sạn cao cấp quy mô 4-5 sao.
Quà tặng miễn phí
Complimentary gifts (quà tặng miễn phí) cũng được liệt kê trong danh sách những dịch vụ FOC của khách sạn. Khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán, sẽ được tặng những phần quà do khách sạn chuẩn bị. Đó có thể là cây bút, cuốn sổ, bộ mỹ phẩm, voucher… tùy theo khách sạn quy định.
Trên đây là một số mẫu và thông tin chi tiết về các Foc là gì? Các dịch vụ Foc tại khách sạn là gì? mà thietkexaydungpro.vn muốn chia sẻ tới các bạn. Hi vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích cho bạn. Nếu có gì thắc mắc bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn cụ thể.
0987.022.122 – 0919.333.991
